Do姐好多年前講過:「意外,即係意料之外」,發生意外真喺無人想,小則航班delay或唔見行李,大則遇到天災恐襲,無一樣野有人想遇到。不過講開又講,有陣時係「人到,行李未到」,遇到就好頭痕,有機會仲會搵唔番,變咗 行李遺失 真喺咩心機都無晒。這時候,旅遊保險就會發生作用,賠償你的損失。今次我哋MoneyHero.com.hk就話俾大家知,究竟點樣保?更進行 旅遊保險比較 ,仲教埋大家輕鬆claim保險。
內文各項資訊 | ||
行李延誤津貼:一次性 | 行李延誤津貼:實報實銷 | 行李遺失賠償 | 各大旅遊保險比較 |
claim保險方法 | 索償途徑 |
行李延誤津貼:
有陣時去旅行,最唔想遇到就係人到,行李未到,喺呢個時間保險公司會考慮到你因行李延誤,導致需要購買額外更換的衣物或日用品,因而津貼一定金額,以購買替換的衣物或旅行日用品。
以行李延誤的津貼來說,會分為「一次性」及「實報實銷」的津貼,當中的細則條款亦有所不同,大家可留意以下詳情。
行李延誤:一次性津貼
我們先說「一次性」的行李延誤津貼,只要受保人發生行李延誤後,申報時能提供相關的文件證明行李延誤,保險公司便會一次過給津貼予受保人。
我們以Zurich的「金計劃」為例,「受保人」已登記寄艙的行李於「受保人」抵達海外目的地後超過6小時,該行李仍未送抵,不論已登記寄艙的行李數目多寡,Zurich將向「受保人」發放一筆行李延誤津貼,為HK$1,000。
各大旅遊保險─行李延誤)津貼(一次性) | |||||||
旅遊保險公司 | 保險計劃 | 津貼費用 | |||||
Zurich蘇黎世 「樂優遊+」 |
金計劃(滿6小時後) | HK$1,000 |
行李延誤:實報實銷津貼
另外,某部分保險公司將會採取實報實銷津貼,指定客人只可購買衣物及梳洗用品,申報時亦需提供單據,最高金額為HK$800-HK$3,000。
我們以STARR的「尊貴計劃」為例,「受保人」的保單生效期內,若「受保人」在旅程中其寄艙之行李被公共運輸機構誤送,以致較受保人到達的時間延遲超過6小時才送達,我們會賠償受保人購買必需的替換衣物及梳洗用品之合理費用,以不超過最高限額HK$1,000。
因此提提大家,萬一不幸遇到「行李延誤」,需要購買旅行日用品時,需留意購買的物資是否在保障範圍內。
各大旅遊保險─行李延誤津貼(實報實銷) | |||||||
旅遊保險公司 | 保險計劃 | 最高賠償額 | |||||
Allied World世聯 「優悠樂」 |
計劃2 (超過6小時) | HK$1,500 | |||||
AIG美亞 「飛翔」旅遊 |
全球鉑金計劃(6小時後) | X | |||||
AXA安盛 「卓越」優遊樂 |
ESSENTIAL PLAN精選計劃 | HK$800 | |||||
Chubb 「安達旅遊保險」 |
計劃1 (6小時後) | HK$3,000 | |||||
FWD富衛 「卓越」優遊樂 |
計劃A (滿6小時後) | HK$1,500 | |||||
MSIG三井住友 i-Travel Plus |
travel Plus -計劃A (滿12小時後) | HK$1,500 | |||||
Starr 「卓悅遊」 |
尊貴(滿6小時後) | HK$1,000 |
注意事項:
緊記在發現遺失行李後,在24小時內向當地警方或公共機構報告及索取有關報告。
溫馨提示
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行李遺失(個人財物) 賠償:
「行李遺失」會定義為個人財物,很多時因個人或航空公司的疏忽而導致,然而這次我們想說的,就是因航空公司疏忽,令行李不但延誤,甚至遺失的情況。這個時候旅遊保險會賠償你的損失,賠償大多以每件/套/對/組作為賠償單位,更設有最高的保額,保額由HK$5,000-HK$30,000不等(每個最高級保險計劃) 。
提提大家,大部分的保險公司都會根據有關財物之損耗及折舊程度賠償其重估價值或維修該物品,因此賠償的金額,可能與該行李的價值有所落差,然而各大保險計劃也有「不保事項」,這是該注意的地方。
我們以Chubb (環球-計劃一) 為例子,如果受保人抵達海外目的地後,行李因誤送滿6小時或以上後,但最後行李仍遺失了,因此會變為「個人財物遺失」,最高賠償額為HK$30,000, 而每件/對/套/組最高賠償額為HK$5,000。
各大旅遊保險比較 | |||||||
旅遊保險公司 | 保險計劃 | 行李賠償 (每件/對/套/組) 最高賠償額 |
最高賠償額 | ||||
Chubb安達 「安達旅遊保險」 |
計劃1 | HK$5,000 | HK$30,000 | ||||
AIG美亞 「飛翔」旅遊 |
全球鉑金計劃(6小時後) | HK$3,000 | HK$25,000 | ||||
Zurich蘇黎世 「樂優遊+」 |
金計劃 | HK$3,000 | HK$20,000 | ||||
FWD富衛 「卓越」優遊樂 |
計劃A | HK$3,000 | HK$20,000 | ||||
AXA安盛 「卓越」優遊樂 |
ESSENTIAL PLAN精選計劃 | HK$3,000 | HK$10,000 | ||||
Allied World世聯 「優悠樂」 |
計劃2 | HK$2,000 | HK$20,000 | ||||
Starr 「卓悅遊」 |
尊貴計劃 | HK$2,000 | HK$20,000 | ||||
MSIG三井住友 i-Travel Plus |
travel Plus -計劃A | HK$2,000 | HK$20,000 |
注意事項:
- 緊記在發現遺失行李後,在24小時內向當地警方或公共機構報告及索取有關報告。
- 列出行李箱內的失物清單,並盡量提供收據。
不承保事項:
每個保險計劃的不承保事項,特別在遺失物品的物料,遺失物品的種類及遺失的過程上。如出發前有時間,可先閱讀一下已購買的保單。如想清楚了解各保單的詳細內容,可到MoneyHero.com.hk網站瀏覽,網站內清楚列明各保單的細則條款。
Claim 保險注意項:
索償時應注意在21-31日內
索償時大家必須注意期限及索償的單據。保險公司的索償期限皆為21-31日內,必須預備相關的文件來申請索償。
列出遺失的行李清單
行李箱遺失時,當然行李箱的物品會一併遺失,可能內有衣物、手信或藥物等物,然而這些物品都較難估值,因此建議大家可寫清單,列出每件行李的價值,如能提供物品的單據,那就更好!
提交相關報告:
發現行李遺失時,應即時向當地警方求助,然後向當地警方提報告,證明行李遺失。另外,也可向航空公司尋求協助,向他們提取行李遺失的報告,目的就是claim保險時,向保險公司以茲證明。
索償渠道:
如你透過MoneyHero.com.hk購買,則可在網頁下載申請表,然後透過電郵及郵寄給保險公司,可先申請,可再後補文件。順帶一提,唯獨Chubb及Zurich可在網上及手機處理索償過程。
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