臨近農曆新年，武漢肺炎卻在最近幾日突然大爆發，大家忙著買口罩之餘，計劃好準備返大陸過年的朋友，如果一早已經買了旅行保險，現想取消行程那些細節要留意？又或者如果出發前，小朋友發燒而去不到旅行，旅遊保險又會不會賠償？MoneyHero為大家準備好種種有關傳染病的旅遊保險10大Q&A，希望幫到大家解答疑難！
不過有一點要注意，在緊急的特殊情況下，如：湖北省武漢市昨日(23日)宣布「封城」後，同省其他7個城市都相繼封城。若大家在宣布後才購買旅遊保險，保險公司便不會作出賠償。而Allied World亦已經公布，於2020年1月24日中午12時後購買的「優悠樂」旅遊保險，並不保障新型冠狀病毒所引致的任何損失。
總括而言，想去旅行去得安心，越早購買旅遊保險，就可以越早得到保障。至少真的無奈被迫取消行程時，都可以補償金錢上的損失。
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爆發傳染病，旅遊保險10大Q&A
1. 大陸爆發不明原因肺炎，我想取消行程，旅遊保險賠唔賠？
答：部分旅遊保險的確可以提供保障，例如「Starr」的「尊貴計劃」和「非凡計劃」、「FWD 富衛」的「計劃A」和「計劃B」，如果受保人在出發前7天內目的地受突然爆發廣泛性傳染病，可獲「取消旅程」賠償。但留意返只限於在香港政府，修列將「嚴重新型傳染性病原體呼吸系統病」納入為法定須呈報傳染病前買的旅行保險先受保！如果想知有無得賠最好向保險公司查詢。
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2. 我過年會返大陸，出發後先買旅遊保險又保唔保？
答：旅遊保險越早買就越好，因為由購買那一刻保障就開始生效！一般來說在出發前3個月便可購買。如果大家離境後才購買旅遊保險，保險公司是不會承認或接納這樣的申請。因此，大家應切忌臨急抱佛腳，確認出發和回程日期後就應盡早購買旅遊保險。不過有點大家要緊記，若當地已宣布為疫區或港府宣布為傳染病後，大家才買旅遊保險，那保險公司是不會作出賠償。
3. 如果不幸在大陸期間傳染病病發，旅遊保險會有咩保障？
答：如在大陸外遊時，不幸確認患上傳染病，應先在當地醫院求醫，並於出院時保留所有醫療報告、證明文件及收據等，以便回港後申索。以「Starr」的「尊貴計劃」為例，如你因染病需要在當地求醫，而該計劃則會保障因受傷或患病而須支付的醫療費用，當中更包括覆診費用及海外住院現金津貼等，其最高賠償額為HK$1,500,000。
4. 若果要住院，身上又不夠錢比俾入院按金，咁點算？
答：返內地未必會帶太多現金，但如果不幸要入醫院，大家都無需要太擔心，大多數的旅行保險中的緊急支援服務，都有包括入院保證金。記得打上全球緊急支援服務24小時熱線電話，聯絡保險公司安排。
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5. 假設一家人返大陸過年，但我病咗要繼續住院，我啲小朋友咪無人照顧？
答：如不幸在旅途中遇到染病，同樣可以撥打全球緊急支援服務熱線求救，聯絡保險公司安排子女運送服務，以「Starr」的「尊貴計劃」為例，賠償受保人在海外住院期間，安排同行未成年子女回程的交通費用，其最高賠償額為HK$200,000。
6. 若我自己一個返大陸，但染上傳染病需要在內地住院治療，可以安排香港家人嚟探訪嗎？
答：受保人如果於當地住院（一般至少7天），保險公司將提供一名親友／直屬家屬，之合理交通及住宿費用，讓其前往探望及照料受保人。
7. 如果我在內地感染嚴重疾病，想返香港接受治療，可以點做？
答：一般而言，可致電保險公司的緊急救援熱線，而保險公司經醫療評估後，認為適宜將受保人送返香港治療，可安排最合適的醫療運送方法。
8. 假如我在內地受到感染，但返到香港先唔舒服，又claim唔claim到?
答：保險公司通常要求受保人需要在當地接受首次之治療，然後回港後連續90天內之覆診費用則屬保障範圍之內。但若該疾病已被傳媒廣泛報道，就算受保人返港後才不適尋醫，保險公司亦會作出酌情處理。
9. 如果在內地旅遊途中，擔憂染病想提早結束行程，保險又賠唔賠？
答：若因內地突然爆發傳染病，而提早結束行程，受保人是可以獲得賠償，部分保險公司如Starr非凡及尊貴計劃，和FWD富衛旅遊保險A及B計劃。如果不屬於「傳染病」的疾病，則不在受保項目當中。但有關「傳染病」的定義，受保人可致電保險公司查詢為準。
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10. 同行嘅旅伴不幸染上傳染病，我想提早結束行程，有無得賠？
答：受保人／旅伴病重，又或者內地爆發大規模流行性疾病，使受保人無法繼續原定受保旅程，受保人不能退回的交通或住宿費用亦有得賠，部分保險公司如Starr非凡及尊貴計劃，和FWD富衛旅遊保險A及B計劃。
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表列因傳染病提供保障的部分保險計劃：
| 保險計劃 | #保費 (*為MoneyHero優惠價) |
取消行程最高保障額 | 醫療費用最高賠償額 （18歲至75歲） |
|---|---|---|---|
| Starr Companies 「卓悅遊」旅遊保險 – 尊貴 |
* HK$124.60 | HK$50,000 | HK$150萬（70歲或以下）； HK$75萬（70歲以上） |
| FWD 富衛 旅遊保險A計劃 |
HK$180.00 | HK$30,000 | HK$100萬 |
| AIG 美亞保險 美亞飛翔旅遊保障計劃 – 全球鉑金計劃 |
* HK$201.00 | HK$50,000 | HK$150萬（70歲或以下） HK$75萬（70歲以上或17歲以下） |
| 中國平安 網上保險 – 優進計劃 |
*HK$216.75 | HK$30,000 | HK$200萬 |
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#為最高級別計劃 ^以4天中國行程為例 |
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旅遊保險因病取消行程須知
另外，除了擔心傳染病之外，可能不少人去旅行之前，因患病而想取消行程，例如：小朋友患上感冒發燒、突發性出麻疹、受傷等等，但又不知道保險會否作出賠償。其實投保人在出發日期前90日內，不論是因為投保人、直系親屬、旅遊夥伴等，患上嚴重疾病，並經註冊醫生證明不適宜旅遊，大部分保險公司都可以退回住宿費、基本團費、預付交通費受旅程簽證費。當然，受保人可以致電保險公司查詢為準。
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