雖然香港只有夏天才會打風,但在極端天氣之下,近年很多旅遊地點在冬天都曾出現大雪情況,好多時買了廉航機票(延誤機會較大)的朋友好可能要硬食「Delay」,所以MoneyHero.com.hk今次都想比較下市面幾家公司的旅遊保險,大家喺天氣惡劣下而令航班延誤嘅賠償細節!(資料更新︰2017年12月14日)
「旅程延誤」現金賠償
打風及雪災都會影響航班安全,喺保單中屬天氣惡劣以致「旅程延誤」一列。在延誤啟程或抵達時間上,保險公司都有不同定義。以單次旅遊保來說,一般延誤6小時就有現金賠償,賠償額由$250至$500不等(港元.下同),上限約$900至$3,500左右。
保障因航空公司超賣引致之延誤:AXA
AXA的「雅典」及「尊貴」計劃每6小時延誤賠償為$250及$300,上限為$2,000及$2,500,雖然並非眾多保險公司中最高,但卻提供一項特殊保障 — 超額訂票保障,賠償額分別為$5,000及$1萬。
延誤現金最高上限:MSIG
又以「旅程延誤」可賠償現金上限計算,MSIG 的「A 計劃」保障金額上限最高,MSIG 最高賠償3,500元!不過,過了首6小時延誤後,每12小時延誤才獲賠償,每段時間可獲賠償HK$250。
最經濟之選:Zurich 或 FWD
如果大家只係需要好基本嘅航班delay賠償保障,就可以考慮Zurich 的「銅計劃」或FWD的「B計劃」,以一個5日嘅短途日本Trip為例,兩者嘅價錢分別只係HK$118元以及HK$124,比市面其他嘅計劃算平,而且已經包括最基本嘅賠償,即係每延誤6小時賠HK$300。不過,留意Zurich 的「銅計劃」只保首6小時延誤。
「旅程延誤」引致的費用
除了最直接的現金賠償,在「旅程延誤」情況下通常還另有3大賠償項目:損失的旅遊費用、額外酒店費用與海外酒店住宿、以及公共交通費用。
旅程取消賠償
如果你因為惡劣天氣而不得不取消行程嘅話,保險公司就會賠償俾咗錢又冇得退回嘅旅行費用。一般保險公司會提供$3,000至$30,000不等嘅賠償額,其中MSIG 的「計劃A」同 AXA 的「尊貴計劃」保障金額上限最高,最高可達HK$50,000。
大家可以因應個人情況選擇合適嘅旅遊保險。譬如你準備去歐洲旅遊兩三個星期,咁MSIG同AXA呢類賠償額較高嘅計劃就比較適合你。相反,如果你只係去鄰近地區玩幾日,就唔需要選擇賠償額最高嘅旅遊保,畢竟呢類計劃嘅保費都會較貴。
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點樣向保險公司索償?
如果因為惡劣天氣而遇到旅程延誤或取消嘅情況,你除咗要填寫索償表格外,仲要記得向航空公司索取證明信,信上要寫明航班因為惡劣天氣而延誤或取消。
此外,如果你要額外花錢訂酒店、乘搭交通,甚至另買機票,咁就要留起住宿費用嘅收據、整個旅程嘅所有登機證及其他交通費用嘅收據,以便遞交保險公司作索償證明。
細心留意條款
最後,點都提醒大家,不同旅遊保險計劃都有許多不同的條款同細節,如有時間最好都係了解清楚再決定是否購買,免得日後發生爭拗。
例如,有部分旅遊保險計劃指明,在旅程延誤下,只能在「現金賠償」或「旅程延誤引致的費用」中,二中選一來得到賠償。又例如,有部分旅遊保險計劃規定行程延誤只保障一程,即所謂的「啟程誤點」,例如旅客要去德國,當中要在北京轉機,如果在轉機時在北京遇上打風而出現延誤,投保者在該程延誤的開支便不會獲賠償。
這些細節,如不事先留意清楚,Touch Wood遇上旅程延誤,心情不好之餘,若然連預計收到的賠償都有落差,那就變成禍不單行了!
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