大家都知天氣差會影響航班安全,航空公司會延誤或取消航班,有買旅遊保險嘅人士亦會因為行程受阻,而得到相應賠償。不過,原來唔同保險公司嘅保障範圍都有唔少分別。舉個列,如果機場關閉有冇得保?邊間會保障旅行社突然倒閉引致嘅損失?
了解旅遊保險保障類別
去過旅行都知,旅行最常遇到嘅意外或變數就係航班安排。特別係廉航本身好少自置飛機,超賣情況亦嚴重,所以好容易出現航班延誤甚至取消嘅問題,令旅客行程受阻。要了解旅遊保險保唔保障航班變動,就要留意保單中旅程延誤及取消旅程2大保障類別嘅詳細條款。
行程或航班延誤保障範圍
延誤原因 | STARR | MSIG | Zurich | CHUBB | Allied World |
---|---|---|---|---|---|
惡劣天氣 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
天災 | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
機件故障 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
罷工 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
暴動或騷亂 | ✓ | ✓ | ✓ | X | X |
騎劫 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | X |
恐怖活動 | X | X | ✓ | X | X |
機場關閉 | X | X | ✓ | X | X |
受保人傷病或死亡 | X | ✓ | X | X | X |
受保人/其親友*傷病或死亡 | X | ✓ | X | X | X |
註︰所有資料只作參考,最終以保險公司最新條款為準。
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大部分保險公司都會保障惡劣天氣、天災、交通工具機件故障、罷工、騎劫呢5個主要原因引致嘅航班延誤。當中,MSIG以及ZURICH嘅保障比較齊全。
除咗基本保障,MSIG更保障受保人或與受保人同行的直系親屬、未婚夫(妻)或主要商業夥伴*在同行之海外旅程中身體受傷、生病或死亡而引致行程延誤。ZURICH則保障恐怖活動及機場關閉引致之旅程延誤。
以早前美國拉斯維加斯嘅槍擊慘劇為例,機場一度關閉令旅客難以離開當地,ZURICH就會依照條例作出賠償。另一方面,雖然有恐怖組織承認今次事件的責任,但美國警方並未定案,因此恐怖活動的延誤原因則未必受保。
行程取消保障範圍
取消原因 | STARR | MSIG | Zurich | CHUBB | Allied World |
---|---|---|---|---|---|
受保人/其親友*重傷、重病或死亡 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
出庭作證或當陪審員 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
罷工 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
暴動或騷亂 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | X |
惡劣天氣 | ✓ | ✓ | ✓ | X | ✓ |
受保人住所火災或水浸 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
目的地爆發傳染病 | ✓ | ✓ | ✓ | X | X |
天災 | X | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
強制隔離 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
恐怖活動 | X | X | ✓ | ✓ | X |
機件故障 | X | ✓ | X | X | ✓ |
機場關閉 | X | X | X | X | ✓ |
黑色外遊警示 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
旅行社倒閉 | X | X | X | X | ✓ |
註︰所有資料只作參考,最終以保險公司最新條款為準。
Allied World 嘅保障範圍最為廣泛,除咗暴動或騷亂、目的地爆發傳染病及恐怖活動,大部份引致航班或行程取消的原因都會受到保障。最特別係機場關閉及旅行社倒閉兩項比較罕見嘅保障,只有Allied World 提供賠償。
加上,Allied World 保障埋受保人嘅同行人士。受保人或偕行的同伴因為受強制隔離、須擔任陪審團或證人、因為火警、爆炸或地震導致居所不能居住,而需要取消行程,係可以獲得賠償。
此外,要留意返ZURICH同CHUBB都有列明某啲保障嘅時間限制,例如受保人不幸身故、 遭受身體損傷或患病、被強制性隔離、須履行陪審員任務的事件,需要在出發前90日內發生,才能獲得賠償。而CHUBB則列明,出發前7日內,目的地突然爆發罷工、暴亂、內亂、恐怖襲擊或天災,又或者受保人之主要居所因火災、水災等原因導致嚴重損毀而令受保人須留在香港處理,咁先有得賠。
最近,有廉航公司突然取消航班,令不少旅客行程受阻或被迫取消。響呢個情況之下,因為當中唔涉及罷工、惡劣天氣或機件故障,所以大部份旅遊保險都唔會保障呢類情況。
旅行社倒閉,旅遊保險包唔包?
以Allied World 「優悠樂-計劃 I / 計劃II」為例,是少數會因旅行社倒閉而賠償的旅遊保險計劃。旅客已經預付,但無法從任何其它途徑退回嘅旅費或住宿費用,可獲的最高賠償額為$20,000。僅記索取賠償時要提供預訂行程時的單據。
比較保單價錢及保額
購買旅遊保險之前,最好了解吓個計劃係會保啲咩支出,通常都係機票住宿同旅行團費用。大家亦要留意保額上限,買返適合自己嘅旅遊保。利用MoneyHero.com.hk旅遊保險平台,可以即刻比較多間公司嘅保單價錢同保額。
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